Mitarbeiter:in im Kundendienst - Außenstelle Stetten

Con impianti innovativi, le squadre di Doppelmayr assicurano record mondiali, attrazioni accattivanti ed entusiasmo tra i clienti e i passeggeri. Sviluppiamo soluzioni di mobilità per il futuro e sistemi di trasporto materiali ad alte prestazioni da utilizzare in tutto il mondo. Questo è possibile grazie ai nostri dipendenti, che realizzano progetti unici e continuano a suscitare entusiasmo con le loro idee innovative.

Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Vertrieb – Außenstelle Stetten bei Korneuburg wird in der Doppelmayr Seilbahnen GmbH eine Vollzeitstelle mit folgenden Aufgaben ausgeschrieben:

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Beanstandungen (vorwiegend Österreich und CEE-Region) in Abstimmung mit der Technik
• Ausarbeiten und Erstellen von Ersatzteil- und Dienstleistungsangeboten im Bereich Anlagenservice und -instandhaltung
• Eigenständiges Arbeiten im After-Sales Team
• Kundensupport allgemein und per Telefon (auch in Englisch)
• Enge Zusammenarbeit mit der Unternehmenszentrale und ausländische Vertretungen
• Mitarbeit bei Anlageninspektionen und Bedarfsanalysen für Ersatz- und Verschleißteile
• Koordination von Störungsbehebungen (auch Notdienst)

• Maschinenbau-Techniker (HTL oder Lehre mit einschlägiger Erfahrung), vorzugsweise mit kaufm. Zusatzausbildung
• Erfahrung im Anlagenbau von Vorteil
• Erfahrung im Kundendienst bzw. im Kundenumgang von Vorteil
• Konzeptionelle und analytische Fähigkeiten, lösungsorientiert
• Ausgezeichnete PC / MS Office - Kenntnisse
• Starke Belastbarkeit in Bezug auf Kundenreklamationen und damit verbunden Kommunikationsfähigkeit, Einfühlungsvermögen sowie Verhandlungsgeschick
• Bereitschaft zu Abklärungen vor Ort, Kundenbetreuung

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