Application Owner Microsoft Dynamics 365 CRM
- Wolfurt (AT)
Introduction
Développez avec nous l'avenir de demain !
L'immobilisme est un mot étranger pour nous ! Nos systèmes intralogistiques transportent chaque jour des millions de marchandises dans le monde entier. Nous développons des systèmes sophistiqués de flux de matériaux et d'automatisation des entrepôts pour nos clients.
Für unserer Abteilung Digitale Services suchen wir Verstärkung in einem spannenden Aufgabenfeld: Du stellst den zuverlässigen Betrieb unserer Microsoft Dynamics CRM Anwendungen sicher und treibst deren Weiterentwicklung aktiv voran. Gemeinsam mit den Fachbereichen gestaltest du digitale Prozesse, die einen direkten Beitrag zum Unternehmenserfolg leisten. Basierend auf den intern definierten Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines Application Owners innerhalb der LTW Serviceorganisation.
Vos responsabilités
- Verantwortung für den stabilen Betrieb unserer Microsoft Dynamics CRM Anwendungen
- Erste Ansprechperson für Anwender und Key User
- Analyse und Koordination von Incidents, Problemen und Changes
- Steuerung externer Software- und Supportpartner
- Aufnahme, Bewertung und Priorisierung von Anforderungen
- Konfiguration und Weiterentwicklung der CRM-Lösungen
- Planung, Test und Abnahme von Releases und Erweiterungen
- Schnittstelle zwischen Fachbereich, IT und externen Partnern
- Durchführung von Schulungen und Unterstützung der Anwender
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen
Votre profil
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Betrieb oder Management von Business-Applikationen
- Fundierte praktische Erfahrung mit Microsoft Dynamics CRM bzw. Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement
- Verständnis für Geschäftsprozesse, Datenflüsse und Schnittstellen
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und hohe Serviceorientierung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Vos avantages
Éducation et formation
Horaires de travail flexibles
Événements d'entreprise
Environnement de travail international
Vous voulez aller plus loin ?
Posez votre candidature directement chez nous!
Vous avez des questions? Notre equipe de recrutement est heurese de vous aider!
HR Business Partner
Tel: +43 5574 6829-665
Achstrasse 53
6922 Wolfurt
Remarque légale concernant la rémunération : le salaire annuel de base minimum est basé sur la convention collective (KV) de l'industrie métallurgique. Le salaire réel s'oriente vers le niveau de salaire du Vorarlberg et est supérieur au KV en fonction de la formation professionnelle et de l'expérience. Nous serons heureux de prendre en considération ta candidature pour d'autres postes adéquats au sein du groupe Doppelmayr. Pour des raisons de lisibilité, nous renonçons à l'utilisation de formes linguistiques spécifiques au sexe.