ICT Fachmann/ -frau

  • Goldau (CH)
  • Temps plein

Avec des téléphériques innovants, l’équipe Garaventa assure des records du monde, des points forts et l’enthousiasme des clients et des passagers. En tant qu’entreprise suisse de tradition, nous sommes implantés sur les sites de Goldau, Uetendorf et Sion.

Le fait est que, pour nous, chaque chemin accompli est un point culminant de notre création. C’est possible grâce à nos collaborateurs qui mettent en œuvre nos projets uniques et suscitent toujours l’enthousiasme avec des idées innovantes.

Zur Verstärkung unseres IT-Teams am Standort Goldau suchen wir eine engagierte Persönlichkeit.

Tes tâches

  • Problemanalyse und -behebung von Supportfällen im 1st und 2nd Level Support mit Telefon, Fernwartung und einer ITSM Lösung
  • Bearbeiten & Erfassen aller IT-Anliegen über das Ticketingsystem (OTRS)
  • Konfiguration, Betreuung und Troubleshooting von Windows Clients, Arbeitsplätzen, Drucker
  • Unterstützung im Bestellprozess und bei der Abwicklung von Garantiefällen
  • Monitoring der zentralen Informatikplattformen
  • Unterstützung bei Applikationseinführungen (Rollout & Go-Live Projekte)
  • Benutzer- & Berechtigungsmanagement in Active Directory
  • Mitarbeit in verschiedenen ICT-Projekte
  • Erstellen und Pflegen von Dokumenten

Ton profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrungen im 1st und 2nd Level-Support in einem ähnlichen Umfeld
  • Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows Server / Clients und Microsoft Cloud
  • Proaktive, systematische und selbständige Arbeitsweise
  • Gute Problemlösungsfähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit 
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (Französisch von Vorteil)
  • Bereitschaft für gelegentliche Piketteinsätze und Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz (Führerausweis Kat. B)

Vos avantages

  min. 5 semaines de vacances

  Parking gratuit

  Restaurant du personnel

  Fermeture annuelle Noël / Nouvel An

Contact

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unsere Homepage www.garaventa.com. Herr Stefan Jakus, Abteilungsleiter Applikationen, Tel. 041 859 11 11, gibt dir gerne Auskunft zu dieser Stelle.

übrigens: bei Garaventa sind alle per Du - sprich uns gerne auch so an.

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