Service Support Mitarbeiter:in

Hotline Support Service

• Wolfurt (AT)

Introducción

Con sus innovadores teleféricos, los equipos de Doppelmayr garantizan récords mundiales, atracciones  llamativas y entusiasmo entre clientes y pasajeros. Desarrollamos soluciones de movilidad para el futuro y sistemas de transporte de materiales de alto rendimiento para su uso en todo el mundo. Esto es posible gracias a nuestros empleados, que realizan nuestros proyectos únicos y siguen generando entusiasmo con sus ideas innovadoras.

Zur Verstärkung unserer Serviceabteilung in Wolfurt wird folgende Stelle ausgeschrieben:

Tus tareas

• Technischer 1st Level-Support am Telefon oder per E-Mail für unsere Kunden, Fachpartner und Servicetechniker
• Erfassung sämtlicher Anfragen (Cases) in unserem ERP-System (IFS) und in unserer digitalen Serviceplattform LTWcare
• Case-Bearbeitung durch strukturierte Fehleranalyse mit und für unsere Kunden
• Bindeglied zum Kunden sowie auch intern zu den Fachabteilungen

Tu perfil

• Fundierte technische Ausbildung, elektromechanische Ausbildung von Vorteil
• Eigenständiges und selbstorientiertes Arbeiten, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• Fundierter Umgang mit PC und MS Office; ERP-Kenntnisse (IFS) und Berufserfahrung in einem ähnlichen Tätigkeitsfeld von Vorteil
• Kommunikationsstärke sowie Empathie gegenüber Kollegen und Kunden
• Freude am Telefonieren gepaart mit hoher Kunden- und Lösungsorientierung
• Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Tus ventajas

¿Quieres marcar la diferencia?

 Entonces envíenos directamente su solicitud.

¿Tiene alguna duda? Nuestro equipo de contratación estará encantado de ayudarle.

Florian Summer
HR Business Partner
Tel: +43 5574 6829-665

LTW Intralogistics GmbH
Achstrasse 53
6922 Wolfurt