Application Owner Microsoft Dynamics 365 CRM

  • Wolfurt (AT)

Introduction

Develop the future of tomorrow with us!

Standing still is a foreign word for us! Our intralogistics systems move millions of goods around the world every day. We develop sophisticated material flow systems and warehouse automation for our customers.

 

Für unserer Abteilung Digitale Services suchen wir Verstärkung in einem spannenden Aufgabenfeld: Du stellst den zuverlässigen Betrieb unserer Microsoft Dynamics CRM Anwendungen sicher und treibst deren Weiterentwicklung aktiv voran. Gemeinsam mit den Fachbereichen gestaltest du digitale Prozesse, die einen direkten Beitrag zum Unternehmenserfolg leisten. Basierend auf den intern definierten Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines Application Owners innerhalb der LTW Serviceorganisation.

Your tasks

  • Verantwortung für den stabilen Betrieb unserer Microsoft Dynamics CRM Anwendungen
  • Erste Ansprechperson für Anwender und Key User
  • Analyse und Koordination von Incidents, Problemen und Changes
  • Steuerung externer Software- und Supportpartner
  • Aufnahme, Bewertung und Priorisierung von Anforderungen
  • Konfiguration und Weiterentwicklung der CRM-Lösungen
  • Planung, Test und Abnahme von Releases und Erweiterungen
  • Schnittstelle zwischen Fachbereich, IT und externen Partnern
  • Durchführung von Schulungen und Unterstützung der Anwender
  • Erstellung und Pflege von Dokumentationen

Your profile

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung im Betrieb oder Management von Business-Applikationen
  • Fundierte praktische Erfahrung mit Microsoft Dynamics CRM bzw. Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement
  • Verständnis für Geschäftsprozesse, Datenflüsse und Schnittstellen
  • Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke und hohe Serviceorientierung
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

We offer

  Training and Continuing Education

  Flexible working hours

  Company events

  International working environment

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Questions? Our recruiting team is happy to help you
 
Mr Florian Summer

Florian Summer
HR Business Partner
Tel: +43 5574 6829-665

Legal notice regarding remuneration: The gross annual salary is based on the collective agreement (KV) of the metalworking industry and is for this position on a full-time basis (38.5h/week). Depending on professional training and experience, overpayment is possible. We are happy to also consider your application for other suitable positions within the Doppelmayr Group. For reasons of better readability, the simultaneous use of masculine and feminine forms of speech has been dispensed with.

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