ICT Fachmann/-frau

  • Olten (CH)
  • Full-time

Introduction

Zur Verstärkung unseres IT-Teams am Standort in Olten oder Goldau suchen wir eine engagierte Persönlichkeit.

Your Tasks

  • Problemanalyse und -behebung von Supportfällen im 1st und 2nd Level Support mit Telefon, Fernwartung und einer ITSM Lösung
  • Bearbeiten & Erfassen aller IT-Anliegen über das Ticketingsystem (OTRS)
  • Konfiguration, Betreuung und Troubleshooting von Windows Clients, Arbeitsplätzen, Drucker
  • Unterstützung im Bestellprozess und bei der Abwicklung von Garantiefällen
  • Monitoring der zentralen Informatikplattformen
  • Unterstützung bei Applikationseinführungen (Rollout & Go-Live Projekte)
  • Benutzer- & Berechtigungsmanagement in Active Directory
  • Mitarbeit in verschiedenen ICT-Projekte
  • Erstellen und Pflegen von Dokumenten

Your Profile

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrungen im 1st und 2nd Level-Support in einem ähnlichen Umfeld
  • Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows Server / Clients und Microsoft Cloud
  • Gutes technisches Verständnis mit umfassenden analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten
  • Proaktive, systematische und selbständige Arbeitsweise
  • Gute Problemlösungsfähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit 
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (Französisch von Vorteil)
  • Bereitschaft für gelegentliche Piketteinsätze
  • Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz (Führerausweis Kat. B)

We offer

  Flexible working hours

  Home office

  Mind. 5 Wochen Ferien

  Ferienkauf möglich

  Good traffic connections

  Flache Hierarchien

  Kollegiales Umfeld

  Training opportunities

Contact

Haben wir dein Interesse geweckt?

Stefan Jakus, Abteilungsleiter Applikationen, Tel. 041 859 11 11, gibt dir gerne Auskunft zu dieser Stelle.

Wir freuen uns, dich schon bald kennenzulernen!

Jana Visini
Leiterin HR
Tel: +41 62 205 60 00

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